经历了2020年疫情的冲击后，家装市场的竞争愈发激烈，很多中小体量的家装公司因资金链或施工售后等种种原因，已逐渐被市场所淘汰，在这样的“乱世”之下，像东易日盛超放心家装这样的很多大装企反而迎来了一波业绩的增长。

疫情来袭，东易日盛迅速完成线下至线上的业务延展

以家装圈内首家A股上市的东易日盛为例，虽然疫情暴发之初对线下业务布局产生了很大影响，但24年的行业经验让东易日盛迅速反应，短短1个月的时间便成功将业务线转至线上。回看2020年，东易日盛联合多家头部媒体和电商平台举办直播超千场，对2020年的成交量付出了巨大贡献。仅3月21日的上市六周年庆直播活动当天，就收到了2235位业主的信赖与选择。直播的成功与东易日盛的市场嗅觉和快速反应不无关系，许多中小企业因资金链紧张和市场洞察力不够等原因，没有搭上线上营销的这波趋势，其中的多数如今已销声匿迹。在即将到来的2021年3月份，东易日盛又将迎来他们A股上市的7周年庆，相信彼时东易日盛一定会像2020年的“易起直播购 万人特权日”一样，带着全新的面貌再次为行业和消费者交出一份满意的答卷。

推动行业转型，东易日盛交付质量不断提升

但需承认的是，对于一家服务过超50万客户的家装公司来说，直播其实只是第一步，通过直播东易日盛在疫情期间仍然可以和业主保持沟通，但最终促使客户选择东易日盛的根本原因，还是口口相传的服务质量和让人超放心的施工交付口碑。东易日盛董事长陈辉曾表示，家装市场很多企业普遍重销售，轻交付，但本质上优秀的工地和优秀的施工队才是装修企业的核心竞争力。装修是个很复杂很复杂的事情，涉及方方面面，但消费者最在意的是交付结果，装修质量，装修公司能够给消费者呈现一个好的交付结果，归根结底还是取决于工人、施工队和施工管理这些内在层面。东易日盛在行业这么多年，一直致力于推动行业由营销型向交付型转型，加速全行业正向发展的步伐。

完美交付是家装企业的核心竞争力

东易日盛深知新冠疫情给家装行业所带来的冲击与挑战，尽管近期已举办了多场线上直播活动并均取得了不错的表现，但东易日盛并没有满足于现状止步不前，反而是在不断优化升级自己的直播活动，只愿给广大业主带来更好的直播体验以及更好的家装服务，与此同时东易日盛一直引以为豪的施工交付质量也在不断升级中。为切实提高消费者的装修服务体验及交付质量，东易日盛在全国范围内推出了一系列的内部施工工艺培训及工地PK赛活动，通过定期培训与金钻工地PK赛不断提升一线工人们的工艺水平与专业素质，正是通过这种良性竞争让东易日盛的施工质量一直遥遥领先于行业平均水准，在国家规定装修质保2年的标准上，东易日盛敢于承诺10年诚信质保，覆盖水电、墙面、顶面等多个项目，让客户住得舒心更放心。

2020年大家度过了很长一段宅在家里的日子，许多人都在这段时间里发现了家的重要，健康的重要。东易日盛总裁杨劲女士曾表示，疫情之后，给大家的生活带来巨大的变化，每次客户拿一个图片来说进门放一个消毒柜，家里要装一个漂亮的背景板，装更多的网口……这是疫情后客户的新变化。由此可见，疫情将永远地改变人们的生活方式。东易日盛自1997年便开始服务国人，自然深知业主们的内心需求，东易日盛在未来也将大力布局智能家居市场，用科技家居满足每位业主的不同需求，同时不断提升服务口碑和交付质量，给每位选择东易日盛的业主筑造一个超放心的家。

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